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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
Nuestra empresa se especializa en consultoría, desarrollo de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de empresas en varios sectores para ayudarles a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en info@yourcompany.example.com, llame al +1 555-555-5556 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
Todos los productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.
Política de Privacidad
Última actualización: 25 Abril 2025
En Laser Plus, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que su información personal sea tratada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web [URL del sitio web] (en adelante, "el Sitio").
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecer nuestros servicios de impresión y grabado láser:
- Información Personal: Al registrarse en nuestro Sitio, realizar un pedido o ponerse en contacto con nosotros, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Información de Pago: Si realiza una compra, recopilamos información de pago, como los datos de su tarjeta de crédito, a través de un procesador de pagos seguro. No almacenamos esta información en nuestros servidores.
- Información de Navegación: Recopilamos información sobre su actividad en nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio, mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
2. Uso de la información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos y consultas.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Enviar boletines informativos, promociones y actualizaciones, si ha optado por recibirlos.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
3. Divulgación de la información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y a realizar nuestras actividades comerciales, como procesadores de pagos y servicios de envío. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que se les ha proporcionado.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- Nombre de la Empresa: Laser Plus
- **Correo electrónico**: contactro@laserplus.shop
- Teléfono: 639-119-3188
- Dirección: Av 3a Poniente 301, Centro, Delicias, Chih.
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